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Marketing conversacional

El marketing digital ha evolucionado rápidamente en los últimos años, y hoy no basta con tener presencia online o lanzar campañas masivas. El consumidor actual busca una experiencia personalizada, inmediata y cercana, y ahí es donde el marketing conversacional toma protagonismo.

Valor de la información en el marketing conversacional

Comunicación instantánea

Permite a las empresas interactuar en tiempo real con sus clientes, mejorando la atención al cliente y resolviendo dudas rápidamente, lo que aumenta la satisfacción y fidelización.

Automatiza procesos

Gracias a las herramientas de automatización e IA, las empresas pueden gestionar respuestas automáticas, notificaciones y flujos de conversación, optimizando recursos.

Alcance global y accesibilidad

La conversación nos permite almacenar gran cantidad de información que podremos utilizar para analizar, medir o predecir comportamineto de nuestros contactos.

Somos partners de

¿A quién va dirigido el servicio de Marketing conversacional?

  • Pequeñas y medianas empresas (PYMES) que necesitan una solución económica y eficiente para comunicarse con sus clientes de forma efectiva.
  • Grandes empresas que requieren una plataforma robusta para gestionar interacciones a gran escala, con múltiples agentes y automatización ya sea interna o externa.
  • E-commerce y tiendas online que buscan ofrecer soporte instantáneo y notificaciones personalizadas a sus clientes durante el proceso de compra.
  • Sectores de servicios al cliente como telecomunicaciones, bancos, seguros y utilities, que necesitan un canal ágil para resolver consultas y ofrecer soporte 24/7.
  • Agencias de marketing digital que desean utilizar WhatsApp para generar leads, realizar campañas personalizadas y mejorar la experiencia del cliente.

Somos expertos en Marketing conversacional para empresas

Te ayudamos a implementar herramientas en tu negocio

Análisis de Necesidades
Evaluamos cómo tu empresa conversa con los clientes y determinamos qué herramientas pueden mejorar la comunicación, optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente.

Estrategia de Implementación
Desarrollamos un plan personalizado para integrar las plataformas conversacionales en tu negocio, alineándola con tus objetivos y asegurando que se maximice su rendimiento desde el inicio.

Integración con Otras Herramientas
Conectamos WhatsApp Business Platform con tu CRM, plataformas de automatización y otros sistemas, creando una solución unificada que mejora la eficiencia y centraliza la comunicación.

Formación a tu Equipo
Capacitamos a tu equipo en el uso de las plataformas para que puedan aprovechar sus funcionalidades al máximo, desde la atención al cliente hasta la gestión de procesos internos.

Soporte Técnico
Proporcionamos soporte técnico continuo para resolver cualquier problema relacionado con la plataforma, trabajando con socios oficiales de WhatsApp si es necesario.

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¡Dinos cómo quieres que nos conozcamos!