Reputación
on-line
Realizar las labores de vigilancia y control de la reputación de una determinada marca o empresa en Internet, cubriéndose redes sociales, noticias, blogs, directorios, webs de diferente índole y foros.
Te ayudamos a tomar decisiones sobre la mejor forma de proceder en cada situación.
¿Cuáles son los beneficios de este servicio para tu empresa?
Control constante del estado de la marca en el mercado, directamente de la opinión del público objetivo.
Anticipación a posibles contingencias antes del momento de la viralidad, lo cual puede suponer importantes ahorros de dinero.
Detección temprana de oportunidades en el mercado o errores de la competencia.
Control de la evolución de la competencia con respecto a nuestra marca.
Control de conductas on-line que violen derechos de marca.
Control de influencia de público que vierte opiniones, sabiendo en cada momento el efecto real que podría tener.
¿Quieres más información sobre Reputación
on-line?
¿Cuál es la metodología de trabajo de reinicia?
Análisis Inicial
Análisis inicial para el estudio de la empresa, su presencia en Internet y el sector para conocer el punto de partida en cuanto a imagen.
Monitorización diaria
Monitorización diaria de palabras relevantes para la empresa y para la competencia.
Gestión de incidencias
Gestión de respuestas sobre opiniones vertidas en los diferentes medios, propios y ajenos, y resolución de posibles infracciones de marca.
Control del sentimiento
Control de tendencia en la opinión de los Usuarios: Positivo, negativo o neutro.
Seguimiento y control
Generación de informes diaria, semanal y/o mensual, dependiendo de tus necesidades.
¿Por qué confiar en Reinicia?
Servicio orientado a resultados de negocio, es decir, a la detección temprana de posibles contingencias para poder realizar una mejor gestión y posibles oportunidades propias o surgidas como errores de la competencia.
Prestamos el servicio con total transparencia y monitorizando los medios acordados con el Cliente.
Actitud proactiva en la sugerencia de mejoras como resultado del análisis de los datos recopilados, de forma que se ayude al Cliente a sacar partido de su reputación on-line.
¿Qué perfiles del equipo de trabajo intervienen?
Asesor de Marketing on-line Sr.
Community Manager
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