Como ya hemos comentado en entradas anteriores, las relaciones entre los Estados Unidos y la Unión Europea ya se han vuelto a normalizar, a partir de la puesta en funcionamiento de los acuerdos de Privacy Shield.
¿Cómo afecta el Privacy Shield al Marketing Digital?
Evidentemente el uso sin incidencia negativa legal de proveedores norteamericanos es de importancia, debido a la gran dependencia que tenemos de ellos en toda Europa.
Por lo que respecta al email marketing, tenemos una herramienta referente que es MailChimp, creo que conocida por una mayoría de los interesados en este área y que recientemente ha pasado a integrarse en la nueva regulación señalada. Como hemos tenido ocasión de comentar en otras entradas, para enviar un correo electrónico comercial, es decir, una Newsletter, una promoción, una oferta, … es necesario que solicites una autorización previa al destinatario para su envío. Una buena comunicación o publicidad de tu negocio a través de este canal suele ser bien recibida por los destinatarios, tu público objetivo, por ello, es tan importante lo que señalo: pide y consigue que sea el destinatario el que desee recibir tu información comercial para que logres una mayor conversión y optimización de tus acciones de marketing y, como consecuencia, la adecuada gestión con las herramientas apropiadas.
El envío de correos de forma masiva e indiscriminada, además de ilegal, es altamente dañino para tu reputación on-line. Si, además, no cuentas con la herramienta que te aporte la seguridad legal necesaria, puedes meterte en un buen lío. El que un proveedor radicado en Estados Unidos trabaje bajo la nueva regulación de protección de datos, coordinada a ambas orillas del Atlántico, afecta positivamente a las cuestiones de privacidad en el uso del correo electrónico en la empresa, ya que supone la base para la inexistencia de una transferencia internacional de datos fuera de norma.
Por lo que respecta al comercio electrónico, aquí las situaciones pueden ser más dispares. Tendremos que estudiar y dar respuesta a distintos parámetros: ¿dónde tengo contratado el servidor?, ¿qué medios de pago uso y cómo?, ¿tengo que ceder los datos de mis clientes a terceros para gestionar las ventas?, ¿tengo al día las condiciones legales de mi tienda de comercio electrónico, incluida la política de privacidad?, como cuestiones más relevantes, entre otras. En función de la situación, actuaremos.
Te facilitamos las soluciones legales que necesitas para el correcto desarrollo de tu negocio y cualquier actividad empresarial o de marketing que lo requiera.
ME INTERESA
¿Es suficiente la aprobación del Privacy Shield? ¿Qué debemos hacer?
Es el punto de partida. Contando que todos (o casi) ya estamos en línea con la regulación de protección de datos, lo primero que debemos hacer, antes de usar los servicios de un proveedor USA, es consultar si se compromete con las exigencias en esta materia y para ello, debe está inscrito en un registro oficial del Gobierno de los Estados Unidos. ¿Dónde lo averiguamos?, aquí.
¿Está registrado nuestro proveedor?, si …, adelante, podemos trabajar con él, ¡pero ATENCIÓN!, antes tendremos que contárselo a la Agencia de Protección de Datos. ¿Cómo?, bien presencialmente o mediante el formulario NOTA remitido telemáticamente. ¿Y qué contamos a la Agencia?: que queremos hacer una transferencia internacional de datos por trabajar con este proveedor. Una vez que la Agencia nos conteste positivamente, tendremos vía libre.
¿Eso es todo? ¡Nooooo!. Tendremos que acreditarlo, con el contrato del proveedor y con su inclusión en nuestro Documento de Seguridad, donde ha de estar recogidas todas nuestras relaciones que afectan a los tratamientos de datos. Lo tenemos, ¿verdad?,
En Reinicia estamos convencidos que una buena gestión legal solo redunda en beneficio para la publicidad, comunicación y ventas de vuestro negocio. No dudes en consultarnos, seguro que os podemos ayudar.
